7月9日,比亚迪官方微博发布消息:该公司在智能泊车领域取得重大进展,成为全球首个实现与L4级相当智能泊车技术的企业。同时,比亚迪郑重承诺:针对中国市场内所有使用天神之眼系统的车辆用户,将对其在智能泊车过程中的安全与潜在损失提供全方位保障。
比亚迪汽车官方微博
依据国际广泛认可的分级体系,自动驾驶技术被划分为L0至L5共六个等级。在这其中,L4等级代表着“高级别自动驾驶”,这表示在特定条件下,系统能够独立完成驾驶任务,即便操作者未进行干预,也能确保行车过程的安全性。
比亚迪汽车指出,这表示在天神之眼智能泊车辅助系统中,用户遇到的安全问题及依法应由车辆承担的损失,无需经过保险程序,可直接与比亚迪售后服务部门取得联系进行解决。
比亚迪汽车强调,这一举措将确保用户的保险费用在明年保持稳定,不会出现任何增长。
比亚迪回应
比亚迪的这一举措吸引了众多目光。在7月10日,该公司对于用户所关注的七个关键问题进行了进一步的官方答复。
比亚迪汽车官方微博
比亚迪汽车阐释,所谓“媲美L4级别的智能泊车”权益,实际上指的是责任承担上的差异——依照国际广泛认可的分级体系,L4级水平可概括为在特定场景下,驾驶员可实现“手脑眼”的解放,事故的赔偿责任将由汽车制造商承担。
比亚迪汽车指出,其旗下所有配备“天神之眼 A”、“天神之眼 B”、“天神之眼 C”智能驾驶辅助系统的车型,车主均可终身获得智能泊车服务的全面保障。这一权益不受整车质保期限限制,也不论车主是否为车辆的首位拥有者。
比亚迪“天神之眼”技术矩阵 观察者网摄
在具体方面,权益保障范畴内所涵盖的功能包括泊车辅助系统、遥控泊车辅助系统、代客泊车服务、易三方泊车辅助功能以及易四方泊车辅助功能。
在多车事故发生之际,应由交通部门负责判定事故中的责任归属。若事故源于比亚迪智能泊车系统的故障或算法错误,并且我方车辆被判定为负有责任,比亚迪将负责承担本车维修费用以及第三方财产损失的相关费用;反之,若责任归属于对方,则赔偿责任将由对方或其保险公司承担。
比亚迪汽车指出,在公布该兜底权益之前,若搭载天神之眼的车辆在使用智能泊车功能时不幸发生事故,车主可将事故相关证据(包括事故经过、相关照片、视频、行车记录仪所录视频、事故认定书等)提交至比亚迪的服务网点,该网点将负责对此进行判断,并与车主取得联系。
比亚迪也明确了不适用兜底权益的几个情况:
首先,事故的发生与人为因素密切相关,诸如擅自安装或改装设备、未遵循用户手册规范使用车辆等不当行为,以及操作上的失误,均可能引发事故;此外,还有可能是由于车辆未能成功激活泊车辅助功能而造成的事故。
其次,车辆受损或其零部件出现损伤,这可能会引发泊车辅助系统运作异常,亦或是算法出现错误。
第三,关于第三方责任:一旦事故被国家相关机构认定为第三方责任,那么相应的赔偿责任将落在对方车主或其所属的保险公司身上。
多家车企为辅助驾驶“兜底”,和比亚迪有何不同?
比亚迪在公布智能泊车保障权益之前,已有不少汽车制造商推出了相应的辅助驾驶保障措施。一旦车主在启用辅助驾驶功能后遭遇事故并遭受损失,只要符合既定条件,他们便有资格获得相应的赔偿。
业内普遍将这类方案称作“智驾险”,然而观察者网发现,这种方案并不等同于传统意义上的保险,反而更像是一种独立于交强险与商业险之外的额外“权益”与“保障”。
总体而言,这些汽车制造商提出的计划与比亚迪此次提供的保障措施存在一定差异。
今年四月,小鹏汽车新推出了“智能辅助安心驾驶服务”,该服务的年费为239元,若发生意外,最高可获赔偿100万元。
小鹏汽车指出,用户需先通过小鹏官方途径购置交强险与商业险,且需在商业保险单据出具后的72小时之内完成。除此之外,本服务还规定必须“先行利用车险进行索赔”。
小鹏汽车官方作出说明,所谓的“智能辅助驾驶安心服务”实际上是对车险赔付不足部分的一种补偿措施。用户需先通过车险进行索赔,然后才能启动这项服务。值得注意的是,一旦发生事故,将会对次年续保费用造成影响,因此小鹏汽车特别推出了800元或相当于保险费用10%的补贴。
去年11月,鸿蒙智行推出了“智驾无忧服务权益”,这项权益的保障额度随车型而异,最高可达300万元至500万元。
鸿蒙智行亦强调,华为高级智能驾驶系统仅作为辅助工具,不能替代驾驶员进行视觉检查,驾驶员依旧是驾驶的核心,并对车辆在行驶途中的所有操作承担全部责任。
此外,鸿蒙智行规定,在使用此权益时,车辆必须已经购买了交强险和商业险,并且这些保险必须在有效期内(车损险需全额投保)。同时,在权益有效期间内,不得中断或撤销交强险和商业险的保险。
相较于小鹏、鸿蒙智行等汽车制造商所提出的计划,比亚迪在本轮推出的智能泊车场景下的保障权益展现出更加强大的承诺。不仅如此,这项权益与车险分开,比亚迪将亲自负责智能泊车过程中发生事故的维修和赔偿责任。
迈出一步
从行业视角来看,比亚迪是唯一一家在特定应用场景中公开展示L4级自动驾驶技术,明确责任归属并作出承诺,保证产品终身维护的车企。
此外,比亚迪所推出的保障权益在一定程度上弥补了辅助驾驶技术迅猛发展过程中与消费者保障需求之间的差距,预计将促进消费者对辅助驾驶功能的接纳与信赖,同时,也为其他汽车制造商树立了前行的榜样。
面对自动驾驶技术尚未广泛推广且风险责任界限尚不明确的现状,比亚迪的这一举措无疑为探索新的发展道路做出了贡献,并构建了更为明确的责任界定与安全保障体系。