刘女士提到,不久前她租下了一处公寓,然而在入住的第一个夜晚,她就感受到了难以入眠的困扰。
图为刘女士租的公寓
刘女士提到,6月25日那天的白天,她下午通过中介看了一套房子,当时租房的心情比较迫切。看完房子后,当晚中介便催促她尽快签署合同,合同是在网上完成的,并要求她支付了7200元作为定金,采用押一付一的方式,当天晚上她便顺利搬进了新家。
公寓位于杭州拱墅区东方茂商业中心的11楼
这套公寓是刘女士在杭州拱墅区东方茂商业中心租下的,坐落于11楼,面积约为50平方米,每月租金为3600元,租赁期限为今年的6月27日至明年的6月26日。
刘女士说6月25号晚上她就搬了进来。
租期从今年6月27号到明年6月26号
刘女士表示,入住后她感到居住体验极差,楼下是一条连绵不断的酒吧街、酒馆以及夜宵摊,晚上尤其嘈杂,以至于她无法入睡。她本身就睡眠质量不佳,直到凌晨四五点仍有歌声不断。此外,房间里的灯光也出了问题,闪烁不定。入住后她才意识到,这些都极大地影响了她的日常生活。而在看房时,白天并未发现这样的情况,一到晚上,噪音便此起彼伏,一刻不停。
女子称入住体验感很差
刘女士所居之处位于11层,其客厅的窗户直面下方的一条繁华美食街,那里开设了烧烤店、酒馆等各式餐饮,记者查询发现,其中多家店铺的营业时间一直持续至凌晨四点。
客厅窗户正对着楼下一条美食街
刘女士表示,她并未记录当晚的情景。采访进行于中午时分,环境相对宁静。合同上注明房东为杭州豪信房地产经纪有限公司,于是众人前往该公司寻找。
合同显示房东是杭州豪信房地产经纪有限公司
杭州豪信房地产经纪有限公司的小张表示:当时客户是和中介一同看房的,并非直接与我取得联系。她并未表达过对这一问题的特别关注,而中介也未向我提及此事。因此,合同一旦签署,不可能仅凭任何理由便随意退租。
刘女士:这是随便找个理由吗?
杭州豪信房地产经纪有限公司的小张表示,这不过就是找个借口罢了。
刘女士:这是很严重的问题,你没有提前告诉我。
杭州豪信房地产经纪有限公司 小张:我怎么提前告诉你?
刘女士:你没有说下面是酒馆很吵。
杭州豪信房地产经纪公司的小张询问:为何在您看房的过程中并未发现那个情况呢?
刘女士:我知道楼下会唱歌,唱到凌晨到天亮吗?
杭州豪信房地产经纪有限公司的小张表示:那家酒吧或酒馆,应该就是这种经营方式,对吧?楼下的酒馆并非我所经营,东方茂的租户也并非仅你一人居住,对吧?总共有五百多位租户,他们都没有提出过任何异议。
中介公司称刘女士是随便找了个理由
小张回应称,针对刘女士之前提出的灯具问题,他们将会予以处理。在此之前,他们已经为刘女士推荐了周边的房源以便更换,但遗憾的是,刘女士并未满意。目前,刘女士的愿望是退租。
中介为刘女士提供附近房源进行更换,但她都没看上
杭州豪信房地产经纪有限公司的小张表示:我已经与电话号码为12345的客户进行了交流,经过一番协商,最终达成的一致意见是,扣除一半的押金,剩余的房租以及另一半押金将退还给对方。
刘女士表示,她已经被告知了相关情况,但她坚决不同意这样的处理。她质疑为何要扣除她半个月的费用,毕竟她只住宿了一晚。她还提到,她曾告知住宿的具体天数,按照天数扣除费用,这样的做法是否合理。
杭州豪信房地产经纪有限公司的小张表示:这根本不合理,根本说不通。如果实在无法解决,那就只能采取法律途径了。
刘女士:凭什么?
杭州豪信房地产经纪有限公司的小张表示,若依照合同规定,他将扣除你一个月的薪酬。
中介称沟通结果是扣一半押金
刘女士表示她已经咨询了律师,之后会考虑通过法律途径解决。