7月8日，CNMO科技资讯报道了“杰兰路2025年度上半年新能源汽车品牌健康度研究（NPS篇）”的发布情况。据悉，自2021年起，该行业NPS平均指数持续波动并呈下降态势。进入2025年上半年，NPS指数更是跌至54.9，创下了历史新低。
问界M8
在品牌排名的具体分析中，理想以79.1的卓越得分稳居榜首，而问界和小米紧随其后，位列前三。特斯拉和乐道也成功跻身前五。除此之外，坦克、智己、蔚来、哈弗以及小鹏依次排列，共同占据了前十的位置。同时，杰兰路还特别对若干品牌的净推荐值进行了深入分析。
理想汽车在排行榜上位居第一，NPS评分高达79.1，时隔两年再次夺冠。这得益于用户推荐意愿的稳步增长，多方面因素共同作用。首先，理想汽车在销售领域始终保持高水平，这增强了消费者对品牌产品质量和企业发展潜力的信任。再者，在服务和基础设施方面，理想汽车近年来不断加强线下服务网络建设，以及自建充电桩体系，从而有效提升了用户在产品全生命周期中的满意度。
理想汽车
本期问界品牌的客户满意度指数达到了74.8，这一成绩在行业内处于领先地位，并持续保持着较高的水平。具体来看，问界M9作为旗舰车型，在本期的车型满意度调查中位居首位。由于调研时间点的限制，问界M8的车主数据并未包含在本期调查中。尽管如此，鉴于问界M8当前的市场表现十分出色，问界品牌的客户满意度指数仍有进一步上升的空间。
小米品牌在本期的样本主要来源于SU7和SU7 Ultra的用户群体，其中SU7用户占据了绝大多数。本期的NPS达到了73.9，这一数值仍然保持在较高水平，表明用户对品牌的信任基础依然稳固，并未受到上半年外部负面舆论的明显影响。然而，与前期调研阶段相比，小米早期用户所表现出的“粉丝效应”已经有所减弱。
特斯拉在本期的NPS评分达到了71.8，这一成绩已连续多年维持在70至80的高位区间，波动幅度极小。特斯拉是行业内为数不多的品牌之一，其表现出了卓越的长期稳定性。这种稳定性不仅彰显了其产品实力，还进一步证明了品牌心智的成熟以及用户对其坚实的认可基础。
