为迎合老年客户在健康及金融服务上的多样化需求,上海农村商业银行与仁济医院互联网医院强强联手,共同打造了“金融与健康”相结合的养老金融服务特色项目。6月30日,杨浦支行首设的“健康”主题特色网点——平凉路支行正式全新启幕,以崭新的形象和优质的服务迎接老年客户,致力于打造更加便捷、专业和周到的综合服务体验。
新开设的网点紧贴“六专”养老金融服务体系进行优化和调整,特设服务专员,提供定制化金融产品,开辟专门的服务通道,同时赋予客户专属的权益,构建专属的活动区域和详尽的服务指南,以周到的服务关注到每一位老年客户的需求。
在开业庆典活动中,"仁济医院互联网医院云诊室"正式揭幕。上海农商银行与仁济医院携手合作,旨在充分利用各自资源,共同开创银行与医院跨领域合作的全新模式,并致力于共同研发和推广"互联网医院云诊室"这一智能医疗服务。
健康零距离
让“业务等待”变“健康时光”
在平凉路支行办理业务期间,客户可以免费在厅堂的“安享健康”区域体验血压、血氧、体重和体脂等基础健康检查。此外,他们还可以通过“仁济医院互联网医院云诊室”获得线上咨询、复诊以及药品配送上门等全方位的医疗服务,这有助于显著减少老年客户就医所需的时间和费用,有效缓解了他们“多次奔波”和“长时间等待”的问题,从而提高了客户获取优质医疗资源的便利性。新开设的网点位于大桥街道的中医文化特色街区,同时,客户有机会参与到中医体验馆举办的各类中医健康活动中。
温情陪伴
从“有事才来”到“想来聚聚”
此外,为了充实老年人的精神文化生活,该网点内部特别设置了“安享小屋”活动区域,并配备了宽敞舒适的沙发座椅、各类报刊读物等设施,为老年客户打造了一个温馨舒适的交流互动场所。网点还会定期举办茅善玉“沪剧班”课程、健康知识讲座、K歌大赛以及广场舞比赛等多种活动,旨在丰富老年客户的退休生活。
上海农商银行未来将恪守“普惠金融助力百姓美好生活”的宗旨,全力打造一家养老服务温馨、客户感受温暖的银行;一家能够有效解决老年人紧迫需求、展现社会责任感的银行;一家旨在提升老年人生活质量的银行、传递深厚助老情感的银行。该行将深入挖掘“养老金融”这一领域,通过实际行动不断丰富和完善养老服务,切实提升老年人的幸福感。
上海农商银行平凉路支行