食品安全始终是公众在日常生活中最为关心的议题。不过,近期都市现场记者深入全国超过一万家连锁的西式快餐品牌——华莱士进行暗访,揭露了一些令人震惊的现象……
防范315卧底
全面停止招聘
2月28日,记者通过网络平台投递简历,抵达江西南昌市井冈山大道的华莱士徐坊客运站店寻求工作机会。尽管记者并未携带健康证明,最终还是成功加入了华莱士的团队,成为了一名员工。
记者在应聘成功后注意到,华莱士对“3·15消费者权益保护日”的态度极为慎重,不仅全面暂停了招聘工作,而且还精心制定了20项针对“315”的餐厅规范知名连锁汉堡店被曝后厨成蟑螂窝,亦即3·15问答的统一回应。在这份统一回应中,明确指出:店内所有产品均由福州总部统一采购,由货运部门领取,绝无南昌配送的情况。
记者注意到,在冷藏柜旁边的那箱“香尔麦”汉堡面包上,标注的生产地点竟然是南昌市的紫阳大道。
该店店主向卧底记者透露:“这些规章制度是为了应对3·15而设的,一旦发现有不合格之处,一旦被查实,那可就麻烦了,这家店恐怕就要面临关闭的命运了。”
鸡翅掉地上继续卖
店长称“洗个屁,地不脏!”
记者刚踏入工作岗位的第一天,被指派到前台负责点餐和配餐的任务。然而,由于操作不够熟练,不慎将一块鸡翅掉落至地面。就在记者转身去送餐之际,店长却迅速将地上的鸡翅拾起,放入了处理食物的容器中。待店内没有顾客点餐时,他又叮嘱后厨的阿姨将这块鸡翅重新回锅油炸,随后将其放入保酥柜中,继续对外出售。
在后厨知名连锁汉堡店被曝后厨成蟑螂窝,一位阿姨在取整鸡的过程中,不小心将鸡掉落至布满污渍的地面上,尽管如此,她依旧将鸡投入了锅中进行油炸。
记者询问是否需要将掉落的食物进行清洗,然而店长却回应说:“洗什么,地上根本不脏!”
餐厅内发现蟑螂
店长称“别大惊小怪”
在存放炸鸡汉堡的柜子和厨房地面上,记者都发现了蟑螂的身影。
店长表示,店内使用的可乐机年代久远,偶尔出现蟑螂是常有的事,他建议顾客遇到这种情况只需简单擦拭,无需过分惊讶。
在记者观察汉堡和鸡肉卷制作区域时,意外地发现了蟑螂的身影。面对这一情况,后厨的阿姨毫不犹豫地挥动着手臂,将蟑螂从操作台上驱逐至地面,之后便专心致志地投入到自己的工作中。
隔夜食品继续卖
员工说:“人家不知道”
依据华莱士“315”餐厅的第六项具体规定,记者得知,薯条一旦经过二次油炸便不得再次出售,即便数量过剩,亦应予以丢弃。
3月1日晚,厨房里的阿姨把当天未售出的薯条收集起来,并告知次日将继续销售。在2月28日晚和3月1日晚,店内员工们将未售出的食物存入了冰箱。次日清晨,昨晚拆封的汉堡和鸡肉卷重新摆上了工作台。其中一位阿姨未佩戴口罩,她手法娴熟地处理这些隔夜食品,准备重新上架销售。
记者观察到,不仅隔夜的汉堡会被再次回收进行销售,即便是前一天剩余的包菜,员工们也都不愿将其丢弃。他们采用一个装满冰水的桶来浸泡这些包菜,以便在次日继续使用。
汉堡胚过期两天
仍然卖给消费者
3月1日,记者在汉堡胚的包装箱上留意到,其常温下的保质期不过短短7日,而2月22日生产的汉堡胚此刻已过保质期。即便如此,这些过期的汉堡胚依旧被继续使用,直至3月2日下午,最后一包过期汉堡胚才宣告售罄,被消费者购买。
变黑的炸油继续使用
此外,对于西方快餐来说,炸制食品所使用的油脂同样至关重要。华莱士“315”餐厅的第二项要求明确提出,炸油需每三天更换一次。然而,记者在店内观察到,2月27日更换的油直至3月2日早上都未进行更换,并且这些油的颜色已经变得十分暗黑。
下午2点半之前,厨房的工作人员才更换了那锅因长时间使用而变黑的炸油。更换完毕后,那些废弃的油被悉数倒入一个白色的塑料桶中,准备另作他用。面对记者的提问,阿姨透露:“这些油会被专门的公司回收,因为它们可以卖钱,每桶大概能卖到六七十元,只需拨打电话,就会有专人前来收取。”
最新:华莱士发表致歉声明,当事餐厅整改停业
3月18日下午,华莱士官方微博@华莱士官博 发布致歉声明。
针对媒体报道的江西徐坊客运站餐厅相关情况,华莱士表示诚挚歉意,并自即日起将此事提上日程,给予密切关注。同时,我们恳请广大网友予以监督,并在此作出以下两项声明: