法新社4月20日的报道指出，快餐业巨头麦当劳遭遇了负面新闻。一名新西兰女性消费者透露，她在新西兰南岛的一家麦当劳分店购买了汉堡，却发现汉堡中竟然有一只被吃掉一半的蟑螂。麦当劳对此事件高度重视，已迅速与该女性取得联系，并已启动了对这一事件的调查工作。
据相关报道，新西兰籍化妆师安娜·索菲娅·史蒂文森，现年26岁，向新西兰的费尔法克斯媒体详细讲述了这一事件的全过程。在当地时间18日晚，史蒂文森购买了巨无霸套餐，回家享用时却意外发现了一只蟑螂。蟑螂的内部器官暴露在外，中间甚至有一个明显的空洞。我正用牙齿反复咀嚼知名连锁汉堡店被曝后厨成蟑螂窝，误以为那是软骨肉，便多嚼了一会儿。”史蒂文森这样说道。
事件发生后，史蒂文森并未直接向餐厅提出投诉，转而选择在“脸书”平台上发布了一系列图片。她透露，这一经历让她深感自身权益受到了侵犯，内心感到极大的伤害，以及对事件的极度厌恶。
面对此事，麦当劳方面表示，在得知媒体报道后，公司立即指示该镇的分店负责人迅速与史蒂文森取得联系，并已将涉事汉堡及其中发现的异物取回，计划进行独立检测。然而，20日史蒂文森要求退还汉堡，这一要求在很大程度上影响了调查的进行。此外，麦当劳还指出，新西兰的公共卫生官员在同一天也对餐厅进行了检查知名连锁汉堡店被曝后厨成蟑螂窝，并未在店内发现昆虫。(实习编译：姜亚琴 审稿：韩梅)
