在日本进行实地考察期间,我注意到了一个引人注目的现象——那里的健身房几乎全是由老年人占据。
通常而言,健身房中年轻人占据了主要位置。一方面,他们的体力充沛,足以承受高强度的锻炼;另一方面,他们对自身体型有着更高的追求。
老年人热衷于前往健身房进行锻炼,那么这一行为背后究竟隐藏着怎样的基本需求呢?不妨结合我们日常生活中的观察,在评论区里畅谈你的看法吧。
在日本,存在一家名为Curves的头部健身连锁机构,该机构专注于为中老年女性提供相关服务。
Curves品牌已经正式投放市场,其在日本开设的健身房门店数量达到了2000家。这个数字究竟意味着什么呢?以我国最大的健身房连锁品牌乐刻健身为例,它在国内的门店总数目前为1500家。
观察发现,那些专注于为日本中老年女性提供服务的健身房品牌,其数量竟然超过了我国规模最大的健身房连锁店。
为何日本老龄群体偏爱光顾健身中心?关键在于这些场所同样能够满足他们对于社交的渴望。
提及我国老年人参与社交活动的场景,人们脑海中自然而然浮现出的便是广场舞的画面。
在日本,广场舞这一现象并不常见。该国社会对社交距离有着极为严格的规定。在这样的社会环境中,若想与朋友轻松交谈,必须确保自己的交流不会对他人造成干扰。
除了光顾咖啡馆之外,共同前往健身房便成了这些老年人最理想的活动安排。
我们不妨深入分析,探究这家健身房是如何迎合这些老年人的社交需求的。
众人普遍察觉到,我在前文明确指出,该健身场所专为中年及老年女性设计,严格禁止男性顾客踏入此处。
这种设计给人的直观感觉似乎违背了常理,原因在于这家健身房竟然将社会上一半的潜在顾客拒之门外。
在日本进行实地考察期间,Curves的管理层向我们透露,这样的设计旨在提升中老年女性的使用感受,增强她们对该平台的依赖度。
其背后的原因并不复杂,健身房通常被视为一个较为私密的场所。在日本文化中,女性往往不愿意在锻炼时遭受周围男性成员的注视,这样的目光会让她感到不自在和焦虑。
因此,在Curves公司早期创业时期开展市场调查时,他们发现众多女性当时选择不踏入健身房,主要原因是她们不愿意与男性共享同一健身场所。
因此,它自发地着手应对社交压力的挑战。这家健身房的全职员工均为女性,包括教练在内。
Curves健身房内已全面移除所有镜子,因此顾客无需担忧因动作不标准而给自己或他人造成难堪。
消除了消费者的社交顾虑后,Curves团队发现,在60岁以上的女性中,她们竟是全社会中最热衷于前往健身房锻炼的一群人。这主要是因为她们经济条件允许,有充裕的时间,同时她们对健康十分看重,并且渴望一个宁静的社交空间,可以与自己的好友姐妹们畅谈。
具体来说,消费者到了这个健身房,她会进行怎样的锻炼呢?
这家健身房明确认识到,顾客光顾此地并非为了模仿年轻人,单纯追求降低体脂率。对于老年群体而言,肌肉减少和骨骼健康等问题对他们的影响更为显著。此外,许多老年人的锻炼基础薄弱,因此,高强度的锻炼方式并不适宜她们。
因此,Curves将用户的锻炼模式统一规划为30分钟内完成一个完整的训练周期。
在这30分钟的时间里,用户的每一个动作,以及所使用的器械,均由教练提前设定。教练会亲自示范并指导整个训练流程。由于这30分钟并不算充裕,因此完成训练后,用户可能会略微出汗,但不会感到过分疲惫。
这种并非特别疲惫的体验,正是促使会员们频繁回购的关键。而且,每组训练仅持续30分钟,因此,会员在锻炼后可以与好友闲聊,为下一位使用者腾出空间。这样一来,每位顾客等待的时间都不会过长。
健身房的面积不过100平米上下,却足以每日满足众多用户的锻炼需求,其坪效自然得以保持在较高水准。若某位用户频繁光顾,健身房便能持续获得其月费收入。
该健身房的月收费范围位于300至400元人民币,这样的价格并不算低廉,然而也绝非高昂。
Curves意识到仅凭月费所获得的收入尚不足以满足盈利需求,于是,他们额外推出了另一项增值服务,即向会员们销售蛋白质粉。
在日本进行考察期间,该健身房的高级管理人员向我们透露,有高达40%的健身会员选择额外购买蛋白粉产品。
整个品牌的收入,现在有一半已经是来自于销售蛋白粉。
从该健身房的实例中,我们能够察觉到,将银发族消费等同于低消费和吝啬的看法,实际上是一种误解。许多人认为,老年人通常不太愿意花钱,因此经营面向老年人的生意很可能难以盈利。
我认为,对于我国七八十岁的老一辈人而言,这样的观点或许是有道理的。他们年轻时正值物资匮乏的时期,因此在消费上确实表现得相当节俭。
我近期的研究与观察聚焦于日本案例所呈现的现象,这一现象实际上指向的是那些步入初老阶段的人群,亦或是刚刚步入退休生活的一代——他们年龄介于50至65岁之间,其消费能力远超人们的普遍预期。
这个群体,我们可以下一个定义,叫做初老一族,或者活力银发。
这些人消费水平颇高,且每月都能领到固定的养老金。不过,他们在接受新事物方面比年轻人显得较为迟缓,对于自己不感兴趣的商品或服务,他们通常不愿意为之支付费用。
Curves健身房在日本开设了两千家分店,并且实现了上市。其成功并非仅仅依靠低价策略,而是通过深入挖掘那一群充满活力的老年人群体的真实需求。
有趣的是,这家健身房计划迈向企业发展的新阶段,即开设专门针对中老年男性的健身场所。
这家专为中年及老年男性设计的健身场所,在日本已开设了数十家分店,展望未来数年,我们期望其规模能进一步扩大至数百家的规模。
总结至此,我想要强调的是,退休前后形成的初老群体,亦称活力银发群体,无论是在日本还是在中国,都构成了一个极具潜力的消费群体。
因为这个群体正值青春年华,恰逢国家经济迅猛发展、经济飞速上升的时期,所以有幸获得了最大的经济发展收益。
开个玩笑来讲,对于那些在1960年至1975年期间在中国出生的消费者群体而言,只要他们在城市中工作并居住,并且能够正常购置房产,他们的生活现状应当不会过于糟糕。
这一群体现正处在职业生涯的尾声阶段,亦或是刚刚步入退休生活,他们早已摆脱了房贷和车贷的负担。每月他们都能稳定地领取退休金,而且这笔退休金的数额还会逐年增加。
我在日本所目睹的那家健身房,可能只是个开端。据我推测,未来的中国将如同日本一般,涌现出越来越多的专为那些充满活力的老年人群量身定制的商业模式。
甚至可以这么说,众多行业在中国,都有必要针对这一群体进行一次全新的梳理与重塑。