消费被视为推动经济增长的核心动力。在中央经济工作会议中，"积极增强消费活力、提升投资回报，全面拓展国内市场需求"被确立为2025年经济工作的头等大事。今年3月，中共中央办公厅和国务院办公厅联合发布的《提振消费专项行动方案》中，将"提升服务消费质量、惠及民众"的行动列为促进消费的关键举措。
为了有效激发服务消费活力，我们必须挖掘和展现丰富的消费潜力，促进消费水平的提升与升级。这一目标的实现，不仅依赖于政策的正确引导，还要求社会各界共同努力，形成一股强大的合力。
7月2日，淘宝闪购正式推出一项高达500亿元的补贴活动，该活动将在接下来的12个月内直接向消费者和商家提供补贴。这笔补贴全部由平台承担，商家无需自筹资金。这种电商平台的大额资金投入，不仅为消费者带来了实惠、便捷的服务和消费体验，还助力商家吸引更多客流、确保盈利，有望为消费市场开辟出一片广阔的增长空间。
线上流量反哺线下服务业
我国人均国内生产总值已突破1.3万美元大关，参照国际惯例，当人均GDP升至1.5万美元时，消费模式将从以商品消费为主导转变为以服务消费为主导，这一趋势将变得更加明显。目前，在消费市场中，服务消费的潜力正不断凸显。今年四月，正值第五届中国国际消费品博览会举办之际，我国海南改革发展研究院的研究团队正式发布了《挖掘服务消费潜力——2025年中国消费趋势分析报告》（以下简称《报告》）。《报告》预估，到2030年，我国城乡居民的人均服务消费金额预计将突破2万元大关，同时，服务消费在居民整体消费中的占比预计将超过50%，我国社会将迈入服务型消费的新阶段。
该课题组指出，在全球地缘经济和地缘政治形势发生深刻复杂变动的背景下，我国正处在经济增长的关键阶段，必须将拓展内需定位为长期战略，并将消费塑造为推动经济增长的核心动力和稳定基石。
提升消费活力的核心策略之一在于拓展服务消费领域。自今年5月起，淘宝的闪购平台正式投入使用，吸引了众多餐饮业及其他线下商家入驻。凭借淘宝平台10亿活跃用户的强大线上流量支持，短短一周内，重庆、深圳、广州等全国60多个城市的单日订单量便超越了历史最高点，充分激发了各地线下服务零售业的增长潜能。自500亿补贴政策实施以来，40余座城市的订单量已连续多周刷新历史同期最高纪录。具体来看，贵阳、南宁、呼和浩特等西部地区的核心城市，淘宝闪购的订单量增幅超过了三倍；而成都、杭州、武汉、长沙等新兴的一线城市，其订单量的增长更是超过了100%。
淘宝的限时抢购活动引发的购物热潮与社会上的热门话题产生了共鸣。比如在“苏超”比赛期间，苏州和南京等城市的小龙虾、卤菜、绿豆汤等夜宵外卖的搜索量同比增幅超过了两倍，这些地区的夜间经济在热点效应和庞大的网络流量双重推动下，得到了更进一步的激发。
为中小商家找增量
淘宝闪购凭借资源整合和技术创新，成功为众多中小商家找到了流量增长点，开辟了新的市场领域。清华大学中国经济思想与实践研究院院长李稻葵指出，目前平台投入的500亿资金，实际上相当于淘宝向用户发放了消费券，预计此举至少能带动千亿规模的消费增长。
淘宝闪购在上线伊始，便与饿了么携手助力，共同支持那些优秀的餐饮店铺。他们推出了一系列优惠措施，包括新店前三个月免收佣金、为新店提供流量支持、加大阿里生态流量资源的投入，以及提供商家专用的AI工具等，旨在为中小型商家带来更多的商业增长。据数据显示，自淘宝闪购上线以来，全国范围内优质店铺的订单量同比大幅上升，超过100%，而多个地区的餐饮商家营业额也实现了同比超过100%的增长。
福州某家以经营地方特色小吃“捞化”为主的新兴店铺，自5月份在淘宝闪购平台上线后，外卖订单数量实现了显著增长；长沙的邵湘宴湘菜馆，原本以提供堂食服务为主，自从加入淘宝闪购平台，其外卖订单量也迎来了大幅增加。
淘宝通过融合电子商务与各类服务，借助以淘宝闪购为核心的新型平台外卖平台“补贴大战”到底谁在买单，打造了全新的消费环境，挖掘了新的消费潜力。这不仅服务于消费类商家外卖平台“补贴大战”到底谁在买单，还让众多实体零售业线下商家得以借助淘宝闪购的快速配送等优势，提升顾客的消费体验，进而实现了销售增长。
首日推出500亿补贴，熟食、酒水乳饮等品类的订单量相较于淘宝闪购上线当天翻了一倍，而蚊帐、藿香正气水、宿舍防尘膜等日常用品的搜索和订单量也显著增加。这一切的背后，离不开众多线下超市、便利店和社区小店的共同努力。
新的商业模式为实体零售品牌开辟了新的发展空间。例如，知名自行车品牌喜德盛在淘宝平台上推出了“门店自提”服务，消费者在享受网络购物优惠的同时，也有机会亲自到店体验产品，并享受到专业的安装和售后服务。仅仅上线四天，喜德盛通过这一渠道的日销售额便达到了300万元，日订单量更是超过了1000单。
盘和林，工信部信息通信经济专家委员会的委员，他指出，我国期望餐饮和零售行业的商户能够实现合理的盈利，并且通过差异化策略持续提升盈利水平。淘宝闪购此次投入的500亿元，将为餐饮和零售商家带来新一轮的巨大发展机遇。
大消费平台激发新势能
6月23日，阿里巴巴集团对外公布，将淘天、饿了么以及飞猪的核心业务资源进行整合。此举旨在通过技术创新和商业模式的革新，打造一个全新的消费平台。集团首席执行官吴泳铭在向全体员工发送的邮件中强调，"这标志着我们由电商平台向大消费平台战略转型的关键一步。"
阿里巴巴致力于融合饿了么的社区生活服务、飞猪的旅游生态系统以及淘天的电商销售实力，力求构建一个涵盖从网络购物至线下即时配送的完整消费链条。此举反映了阿里的市场应对策略：通过扩大消费领域，增强用户忠诚度和活跃度，借助技术创新和商业模式革新，打造一个庞大的消费服务平台。这也预示着，淘宝所积累的庞大网络流量将以前所未有的方式滋养线下实体经济，届时将涌现更多创新应用场景，并在激发消费活力方面扮演更加重要的角色。
服务消费领域为众多就业岗位提供了广阔空间。李稻葵指出，依据第五次经济普查的数据，餐饮、娱乐、居民服务与维修、文化体育娱乐以及客运等行业从业人员数量约达7000万，这一数字超过了制造业中从事终端消费品生产的6000万人。激发服务消费活力，有助于促进更多中小企业的成长，进而带动更多就业岗位的产生。商家得以复苏，就业状况得以改善，进而带动消费能力的提升，从而形成良性循环。
