惠州又一家知名汽车4S店关门，不少车主的保养套餐还没用完
惠州某丰田4S店突然宣布停业，这让车主们发现原本的免费保养化为乌有。大家愤怒不已，纷纷抱怨，甚至有车主抱怨自己新车仅保养了几次，后续几年的服务承诺都成了空谈。更令人愤慨的是，店内员工全部消失得无影无踪，连一个合理的解释都没有给出。车主们在群里热议纷纷，有人直言：“这种做法太恶劣了，我们的钱都打了水漂！”
惠州俊峰丰田4S店就是这家店。五月底，网络上便有人传言其倒闭，但多数人并不相信，误以为只是搬迁。然而，六月时，车主们得知俊峰与一汽丰田终止了合作关系。随后，大家在车主群里发现，店内所有员工都已离职。至此，真相浮出水面，店铺确实不复存在。更有房东出面揭露，称俊峰拖欠了三个月的租金，租约已于五月十六日被解除。房东要求他们在五月底前搬离，随后切断电源和水源，只允许离开，不允许进入。如此情景，让车主们看了不禁心灰意冷。
车主老王一提到这事儿就激动地拍着桌子：“我的保养套餐还剩下三年时间，现在这事儿找谁解决去？”另一位车主小李接着说：“我们去询问了其他丰田店，他们表示俊峰的协议已经无效了。”唯一能提供解决方案的是惠州骏爵丰田店，他们信誓旦旦地承诺可以提供换机油券，但这个券只能在他们的店里使用。车主们经过一番计算发现：前往骏爵需要多行驶三十余公里，油费还需自行承担；除了机油之外，其他保养项目还需额外支付费用。老王面露难色地说道：“这简直和没有赔偿一样，我们损失惨重！”大家反复核算，损失至少数千元。
惠州俊峰并非首次遭遇风波。今年五月，其下属的奔驰分店宣告停业，房东更是贴出催款公告。追溯至去年，惠东的丰田分店也已宣布歇业。俊峰汽车在惠州曾一度辉煌，自2000年创业起，至2016年并入广汇汽车集团，旗下拥有丰田、本田、奔驰等七家规模庞大的4S店。然而，如今情况堪忧，其中大半已难以维持。车主们纷纷猜测，俊峰是否遭遇了资金链断裂的困境，亦或是生意陷入了困境。然而，尽管众说纷纭，却无人能够给出确切的说法。眼睁睁地看着一家又一家店铺相继关闭。
车主们为何如此苦不堪言？那是因为他们提前购买了保养套餐，款项早已支付完毕。一旦店铺倒闭，那些协议便成了无用的废纸。俊峰没有为自身留下退路，导致车主们投诉无门。有些人甚至求助于消费者协会，但工作人员却无奈地摇了摇头，表示这类事情处理起来颇为棘手，需要依据合同条款。然而，条款表述模糊不清，车主们只能默默承受损失。类似的情况并不少见，去年外地就有4S店倒闭，车主们折腾了整整半年才艰难地争取到一点补偿。但惠州这次，连讨的地方都没了。
此事揭示了严重问题：汽车维修套餐存在巨大风险。购车时，销售人员夸耀得天花乱坠，可一旦店铺倒闭，无人负责。车主们只能默默承受损失。有人呼吁监管部门介入，制定规则以保护消费者权益。当前经济状况不佳，众多4S店可能面临生存困境。各位车主，你们是否遇到过类似的情况呢？欢迎在评论区分享你们的观点。我们将持续关注，观察俊峰是否会承担起责任。
