咱就说,无印良品一到季节更替就推新款,本是好事,可这定价一出来,马上就遭消费者集体质疑!这矛盾冲突可引得大伙都关注起来
新品推出引质疑
无印良品到季节交替那阵儿,总会搞出系列新款商品。想着是能让消费者有新东西选选,结果价格一摆出来,好家伙,一群消费者不乐意,都开始质疑这定价咋这么贵。虽然少数网友说这儿的部分商品用料、质量、耐久性确实有优势,愿意给这产品力掏钱,但多数人还是觉得这价格配不上这质量。
瞧,就像有的产品那款式新款上新确实样式不错,可价格,比想象中高不少,消费者自然觉得不值。比如说一件普通的T恤,看着就是很基础款式,可价格能比别家同类型的贵大半截,换谁谁心里能平衡?要是产品质量足够优质那还好说,可关键又有的产品并没让所有人满意,这岂不是让人吐槽!
昔日降价行动
其实,面对中国消费者诟病价格贵这事,无印良品早前就有动作。好几年前,品牌形象偏向轻奢的它就意识到问题了,其中采取那啥直接降价算是鲜明举措之一。其母公司社长松崎晓还说过,在2020年前让中国市场商品售价和日本市场同一水平。这听着好像挺容易,可实则背后是大幅度减价的决心
到2019年,官方还在社交媒体宣告要“延续价格的审视,为中国做出改变”,当时商品调价最大降幅接近50%。这消息一放出来,让不少消费者心里期盼着,说不定价格真能亲民起来,也给它一段时间想看看是不是会改变。
价格对比现状
不过事实总是有些残酷。上半年有网友在社交平台做了个中日价格对比,得出的结论特别影响消费者心理,日本购买无印良品价格大概就是国内的7折左右。这差距可不小,咱消费者可不是傻子,明知道在日本买能省不少,心里对国内的高价就更觉得不满了。
举例子说要想买一款旅行收纳包,国内价格和日本价格一对比,相差得钱都能买好多别的小零碎周边了,你换位思考一下,再喜欢这个品牌,遇到这种差距怎么可能不生气。要是你辛苦工作赚的钱,面临这种差价还依旧原价买国内的商品,那心里头多不是滋味。
扩张门店战略
在降价的同时,无印良品这些年还加速在中国大陆开店。它这主品牌还是维持偏高端定位,似乎把更灵活作战的期待都放在新计划上。想着全国到处多开一些店增加销量也好,可门店一增加成本必然也提高了。
比如开一家新店铺,地段好租金高,装修又是笔不少开支,人员招聘、培训也是花钱的事。这成本一上去如果销售又一般,就会陷入一个尴尬境地,价格不得不维持在高位水平,消费者就不乐意,说这品牌没诚意。所以这扩张门店虽然是一个战略,但是对价格平衡还是个挑战。
亚洲市场重心
如今疫情影响慢慢消散了,但美国那边有关税风险,良品就打算着重在亚洲进行生产和销售。特别是中国,毕竟这可是无印良品最大海外市场,店铺数量仅次于日本本土。其中国董事长清水智也说了,“中国市场正迎来商品开发和门店扩张有利时机”。
比如在日本已经做了大量调查研究了解东亚消费者使用风格习惯什么的,然后在中国针对性开店销售商品,希望在中国大展拳脚。从这个决策来看,确实是把重点都放在中国这些亚洲国家市场上了,中国市场更显得格外重要。
定价品牌冲突
无印良品这些年动作不断,可还是没能处理好自己定价和主张之间的矛盾。你看现在日用杂货零售公司和主打无印风格的工厂产品都来竞争了。大家心里把“无印良品”当成一种风格之后,消费者更需要是类似定位产品,不是非它不可
咱们想想比如说一些简约风格的国产日用品牌不断崛起,它们有着价格优势还保证一定品质。消费者逛着市场比价格看质量之后,就会更理性选择,而无印良品面对前后竞品包围,得赶紧找到品牌形象、价格在中国消费者心中平衡点,不然这市场份额都要被分走不少。各位朋友,你说无印良品有没有可能让定价符合大众的期待?