安克这移动电源居然出问题要召回！这事可不小，涉及那么多产品，还造成了好多损失，真是让人很是意外！咱们就来好好聊一下这事。
召回缘由大揭秘
据外媒 6 月 13 日报道，安克宣布召回 PowerCore 10000 移动电源（型号 A1263 ），不得了！这是因为锂离子电池可能存在缺陷，有起火风险！美国消费者产品安全委员会通报说已经有 19 起起火或爆炸事故报告了，导致轻微烧伤不说，还造成超过 6 万美元即大约 43.1 万元人民币的财产损失，这影响可真不小
召回范围有点广
这次召回涉及约 115.8 万台产品。销售时间从 2016 年 6 月一直到 2022 年 12 月，主要通过亚马逊、Newegg 和 eBay 等电商平台出售。消费者识别受影响产品也不难，通过侧面刻有 Anker 标志、底部印有型号 A1263 的特征就能看出来。不过，安克这次只召回美国市场中符合特定序列号的产品，得去官网查询自家产品是不是在列
补偿方案瞧一瞧
安克还算有点良心，提供了两种补偿方案咧。一种是价值 30 美元的 Anker.com 礼品卡，本来原售价大概 27 美元。另一种是免费更换一款改良后的 10000mAh 新款移动电源，型号是 A1388，这个新款还配有电量显示和 USB - C 充电线挂绳，听起来还挺让人心动的
申请步骤不能忘
要是想申请礼品卡或者换新产品，用户得提交两张照片。一张是在移动电源上用记号笔写上提交日期和“recall”或“recalled”字样的，另一张要显示产品底部型号和序列号。要是能提供购买凭证那就更好，不过这倒不是强制要求的。
电池处理需谨慎
等确认产品在召回范围之后，安克建议用户把电池送到具备处理锂电池资质的机构处理，免得有起火隐患。可以在美国环保署网站或者其他电子废弃物处理机构查询相关机构。可千万别随意把电池丢在零售商设置的电池回收箱里或者直接丢弃这风险多高
事件影响得看看
这起召回事件无疑给安克的品牌形象带来了挑战。消费者往后购买安克产品的时候都会多一份疑虑？而且这巨额的财产损失和那么多产品召回，对安克的经济肯定也有挺大冲击。不过，安克迅速采取召回和补偿措施，也能看出他们还是有担当的。就看之后如何挽回形象和改进产品
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