近日，深圳发生这档子关于买车的事可真是闹心！张女士在购车体验中遇到如此困境，4S 店和消费者各执一词，这中间的纠纷着实值得我们一探究竟。
购车低价诱惑
今年 3 月底，深圳市的张女士欢欢喜喜地走进了仁孚特力汽车服务有限公司门店，想着终于可以买辆称心的奔驰车。这家店的奔驰车报价可比其他 4S 店低多了，这对张女士来说可太有吸引力了。她心里琢磨着，这么划算的事可不能错过，于是很快就决定在这买。可谁能想到，这么愉快的购车开端，后面竟引出了一连串糟心事。
提前还贷风波
开开心心买了车，张女士手头资金也宽裕了些，于是提前还清了贷款。谁料到，这 4S 店却以损失“银行返点”为理由，跳出来要求张女士赔偿。原来现场工作人员说了，张女士在 4S 店贷款买车，提供贷款的银行给 4S 店的返点是贷款总额的 16% 。如今张女士提前还贷，银行没给这笔返点，就说这 4S 店相当于亏损了这笔费用。张女士一听就愣住了，这完全没料到。
合同规定争议
张女士也并不是无理取闹之人，她赶紧拿出购车时签的“超权限价格申请表”，上面清楚写着：“按揭 38 万，满 2 年可以提前还款无违约金”。她气不打一处来，反驳说购车时可没被告知提前还款还得补偿返点，合同也就约定了“满 2 年无违约金”，根本没说别的限制。她还抱怨道，要是之前 4S 店说明白“低价购车”是有这返点前提的，这买卖说不定就做不成了。现在反而要她补偿，简直莫名其妙。
扣证上牌难题
就因为这补偿的争议没解决，4S 店那是“不依不饶”，直接扣押了车辆相关证件。可怜张女士的这新车，到现在都还没办得上牌手续。按照常理，买了车交了钱，这一切就该顺顺利利的，哪能这样设置阻碍。好好的一件事，就因为这“返点”掰扯不清，搞得张女士新车都没法好好开。
律师法理分析
对于这样的纠纷，广东商达律师事务所瞿嫦娥律师站出来摆法理了。她说，车辆买卖合同里，买家的义务就是付完全部购车款，4S 店，就是要交付车辆还得协助上牌。张女士以按揭方式付了款，4S 店也收到了贷款，那张女士付钱的义务履行完毕了，车辆还有证件都该是张女士的。所以，4S 店扣证简直是没道理的事，还得协助张女士赶紧上牌才行。
返点责任界定
那张女士要不要给这违约金？瞿律师解释得明明白白。在张女士找银行提前还款，银行都没说要违约金的情况下，4S 店凭什么要求张女士付？这贷款怎么还、有没有违约金都是张女士和银行的约定，和 4S 店没关系。这所谓的“银行返点”是 4S 店和银行的约定，这 4S 店的损失和张女士更没关系，该找银行说道说道。
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