人民网雄安10月18日电，王红报道，雄安新区农村冬季清洁取暖工作领导小组办公室及雄安新区冬季供暖应急处置领导小组办公室近日发出通告，宣布自15日起，雄安新区及下辖的雄县、容城县、安新县，以及容东、容西、昝岗等片区，供热管理部门的供热监督服务热线将正式启用，旨在为农村地区的天然气和电力替代煤炭取暖的用户以及城镇热用户，提供供热维修、咨询和投诉等方面的保障服务。
依据通知内容，河北省今年将不再统一设定供暖开始的准确日期。雄安新区已经对极端气候下的紧急供暖需求做好了充分准备。关于供暖开始的详细时间，将会在另外的通知中予以公布。
记者通过拨打公布的联系电话了解到，在稿件完成前，所有服务热线均已启动并且有工作人员在值守。
详情如下：
雄安新区各级供热监督服务热线
雄安新区广大热用户：
随着一年一度的供暖季节即将到来，我们首先要向新区众多居民表达诚挚的感谢，感谢他们对冬季供暖工作的关注与大力支持。
新区党工委管委会高度重视冬季供暖工作，这一关乎民生的重大事项同样受到社会各界的广泛关注。为了强化供热监管和服务保障，回应民众的合理诉求，雄安新区已设立专门的供热投诉处理机制。该机制负责对用户提出的供热问题进行责任划分，并实施跟踪监督，确保问题在规定时间内得到妥善解决。自今日起，雄安新区及下辖的雄县、容城县、安新县，以及容东、容西、昝岗等片区，将设立专门的供热监督服务热线。该热线将为农村地区的天然气代煤、电力代煤用户，以及城镇供热用户，提供包括维修、咨询和投诉在内的全方位保障服务。此外，值得注意的是，今年河北省将不再统一设定供热启动的固定时间。新区已经做好了应对极端天气的紧急供热准备，具体的供热启动时间将另行通知。
若您在供暖方面遇到任何疑问或难题，敬请拨打供热服务监督电话，我们承诺将迅速响应，竭诚为您排忧解难长子县供热公司电话号码，并努力确保您能够舒适温暖地度过冬季。
雄安新区（本级）供热值班室：
0312-8545678号码，自11月1日起，服务时间调整为全天候24小时不间断接听，工作日的上午8点30分至中午12点，下午1点30分至下午5点30分，电话保持畅通。
雄县住房城乡建设局供热值班室：
0312-5302151，请注意，城区地暖供暖时间分为两个时段，分别是上午8:30至12:00，以及下午13:30至17:30。
0312-5302127，该号码涉及以天然气替代煤炭进行供暖的时间安排，具体为每日上午8点30分至12点，以及下午1点30分至5点30分。
0312-5302108（当日17:30-次日8:30）；
容城县住房城乡建设局供热值班室：
0312-5619363，工作时间分为上午8点30分至12点，以及下午13点30分至17点30分。
0312-5618908（全天24小时接听）；
安新县住房城乡建设局供热值班室：
0312-5335156，工作时间分为两个时段，上午为8:30至12:00，下午则是13:30至17:30。
0312-5353600（全天24小时接听）；
容东片区管理委员会：
0312-5556612，工作时间为上午8点30分至12点，下午1点30分至5点30分。
容西片区管理委员会：
0312-7207211，工作时间分为两个时段，上午为8点30分至12点，下午则是13点30分至17点30分。
昝岗片区管理委员会：
0312-5301855，工作时间分为两个时段，分别是上午8点30分至中午12点长子县供热公司电话号码，以及下午1点30分至下午5点30分。
新建片区供热服务热线：
4001009876（全天24小时接听）
雄安新区农村冬季清洁取暖工作领导小组办公室
雄安新区冬季供暖应急处置领导小组办公室
2022年10月15日
