旅游旺季办证需求激增，西藏边检贴心服务获认可
随着西藏旅游业蓬勃发展，边境检查工作愈发显得关键。近期，西藏边检总站执法调查支队办证室受到了众多赞誉和好评，众多锦旗的赠送是对民警们辛勤工作的认可，同时也反映了民众对边检服务的极大满意。
锦旗背后的感激
近期，拉萨市某旅行社负责人抵达西藏边检总站执法调查支队办证处，呈递了四面锦旗，锦旗上绣有“严谨专业守卫国门，真诚服务保障旅途”等字句。该负责人代表众多游客，向在旅游高峰期提供高效卓越服务的民警们表达了诚挚的感激之情。这些锦旗不仅象征着荣誉，更体现了民众对边检工作的信赖与大力支持。
旅游旺季的挑战
西藏2025年旅游旺季即将来临，边境地区的旅游热度不断上升。自5月份起，该支队办理证件的业务量明显增加，较去年同期增长了28%，单日最高办理证件的人数超过了1700人次。这庞大的办证需求无疑为办证室带来了空前的挑战。面对这一压力，边检民警们并未选择逃避，而是主动采取措施应对。
科学调配提升效率
面对证件办理需求的急剧上升，该支队党委进行了周密安排，对办证室的人手进行了合理分配，并成立了专门的联合服务小组。通过“传帮带”的方式，让新入职的民警在资历较深的民警的辅导下，迅速熟悉证件办理的流程和关键环节，显著提升了工作效率。在全体人员的协同努力下，证件办理的速度显著提升，为游客节省了宝贵的时间。
贴心制度保障需求
办证中心严格执行“5+2”全天候工作制度，并实施“当日申请当日办结”的规定。通过提供延时服务和错峰办理等手段，保证群众当天提出的办证请求能够得到及时处理。四川游客李女士表示：“我原以为下班前无法完成办证，但民警们还是加班为我办理，这种服务真是太周到了。”这种负责任的服务态度，让游客们深刻体会到了边检部门的关怀与温暖。
政策宣传消除疑惑
为使公众更深入地掌握相关证件办理规定，办证处于大厅内的LED显示屏上持续播放《边境管理区通行证》的免费申领关键信息、办理步骤以及所需文件清单。此外，在人流众多的公共区域，他们还张贴了图文结合的海报和横幅，以拓宽政策的普及范围和信息的传播力度。一位当地居民张大爷表示：“在看到这些海报后，我便明确了需要准备哪些材料，避免了不必要的来回奔波，大大简化了手续。”
服务精神赢得赞誉
一系列切实可行的措施不仅满足了众多民众的证件办理需求，同时也为当地旅游业的持续繁荣提供了坚实的支持。边检民警通过实际行动展现了他们的专业素养、责任感和对民众的服务意识，赢得了公众的广泛赞誉和高度评价。他们的努力使得西藏的旅游体验更加便捷，同时也让游客的旅行更加放心。
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