自6月13日开始，河南省周口市圣桦名城一期业主与物业管理方之间的矛盾持续加剧，众多业主开始拆除小区内的商业广告牌，并集体向相关部门反映问题。这一系列举动背后的原因究竟是什么？物业管理方对此又是如何回应的？让我们共同深入探究这一事件的来龙去脉。
拆除广告行动
6月13日，圣桦名城1期的多户业主在短视频平台上发布了相关视频，视频中显示他们自行拆除了小区入口道闸以及电梯间的商业广告。14日，有业主向媒体记者确认了这一事件，并表示物业方面并未进行阻拦。业主们认为，广告所带来的收益应当属于所有业主共同享有，但物业方面则表示，这些广告并未收取费用，而是通过资源互换的方式进行的，这一做法引起了业主们的强烈不满。
服务质量不满
该小区于2021年年底完成交付，物业收费标准为每平方米1.8元。然而，入住后业主们遭遇了诸多问题，如屋顶渗水、公共区域卫生状况不佳等。物业方面未能迅速处理这些问题，工作效率显得不高。业主们曾尝试联系物业的负责人，但得到的回复并不明确，对方一直保持沉默。这一情况让业主对物业服务的质量感到相当失望。
反映问题升级
业主们不仅移除了广告，还发布了多段关于小区问题的视频内容。在13日当天，有众多业主一同前往物业管理处，就相关问题进行了汇报。一份详细的问题清单揭示了业主们提出了超过数十项问题，这些问题涉及小区的多个领域，他们期望物业管理方能够迅速采取相应措施进行解决。
成立业委会计划
业主们透露，他们计划组建业主委员会，以更换现有的物业管理。目前，社区和街道相关部门已经开始对此事进行干预。一旦业主委员会得以顺利成立，有望改善小区的居住环境，增强业主的居住感受，这也成为了业主们期望解决物业管理问题的寄托。
物业方面回应
极目新闻记者拨打了圣诚物业的对外联系电话，工作人员回应称，小区内的电梯和道闸广告并未收取费用，而是通过资源互换的方式与供应商合作，对方负责维护门窗和道闸。目前，业主自行拆除了广告，若后续道闸出现损坏，可能会对业主的利益造成影响。此外，工作人员还指出，许多问题如楼顶漏水等，是开发商遗留下来的。
后续处理进展
目前，部分业主提出组建业主委员会的请求，然而，相关流程尚在有序进行。在此阶段，物业管理将照常履行职责。尽管街道相关部门已开始介入此事，但关于如何有效化解双方矛盾，以及如何使小区秩序得以恢复，目前尚无明确方案。
观察到圣桦名城一期业主与物业管理层之间的冲突，您居住的小区是否也面临着相似的困境？诚邀您在评论区发表见解并分享相关经验。若您认为本文具有一定的参考价值，不妨点赞并转发以示支持！
