7月1日，有网友在社交媒体上指出，今天上午十点钟左右，位于广东省潮州市湘桥区太平路潮州牌坊街辜厝巷口，一辆属于潮州市人民医院的救护车，由于巷道入口的升降桩阻碍了道路，导致救治时间受到了延误。
辜厝巷的居民透露，那根升降桩其实是有钥匙能够降下来的，然而当时却未能找到值班人员。因此，救护车只能停在巷口，医护人员只得将担架尽可能抬高后抬入巷内。大约过了十分钟，他们又原样不动地将担架抬了出来，并未带走患者，只是向家属说明了情况。大家不清楚是患者病情好转无需救治，还是已经不幸离世。
记者向潮州市人民医院急诊科进行了确认，得知该院在当天上午十点钟确实派出了前往潮州牌坊路的救护车，然而，关于病人的具体情况，医院方面表示不便公开透露。
周边商户透露，去年八月这些障碍物突然被安置，潮州古城太平路及其周边居民多次通过网络渠道表达了对胡同入口增设障碍物影响日常生活和交通的担忧。时至今日，情况依旧如此，救护车无法进入的情况已不止一次发生。
记者与事发地的街道办进行了沟通，即潮州市湘桥区太平街道办事处，工作人员表示对此事并不了解，并断言类似事件不会发生，强调将有专人迅速作出反应。此外，他们还提到，若媒体前来采访，需事先与区委宣传部取得联系。
“湘桥发布”微信公众号报道，位于潮州古城核心区的太平路牌坊街，这一具有代表性的历史文化街区，面积仅有2.3平方公里，却依然居住着4.9万名居民。在这些居民中，60岁及以上的居民数量达到了总数的三分之一。
