您瞧瞧这基层治理可是现在特别火的事!尤其是北京市西城区司法局在交通治理方面,那搞出来的新动作可是相当亮眼,直接推动交通类行政复议案件有了大转变!下面带大伙好好瞧瞧他们都干了些啥。
出击乱象联动破题
交通领域那行政复议案件数量一直居高不下!像简易处罚、非现场执法这些问题,群众意见老大了,申请复议那叫一个频繁。西城区司法局可没坐那儿干看着,他们和西城交通支队搭上线,建立了常态化联动机制。就这么一联动,好多原本难办的事都有了解决思路,开始准备在这交通治理的乱麻里理出个头绪来。
为了把问题从根上解决,区司法局那是相当主动,会同交通支队创新推出了“前端预警 + 一站式调解 + 执法反馈”模式。这模式可太实用,群众有啥诉求直接在源头就给处理掉,行政争议那是大大减少。得说句,这创新模式一上,就像给交通治理安上了精准的导航,越来越顺
复议程序智处纷扰
进入复议程序的案件也没在怕的,区司法局那脑子就是好使,设置了 “调解优先” 处理流程。先让当事人心平气和地坐下来协商,调解实在不行再依法按规矩审理,效率一下子就提上去群众对这处理方式那是特别满意。有一起100多元罚款的复议案件,原本群众一肚子气,经过调解,快速解决,群众竖起大拇指!
为啥要这么个流程?调解这方式其实既能把事解决好,又能让群众心里舒坦。要是一上来就冷冰冰地按程序来,群众心里有怨言,对整体的治理效果可没好处。现在这样先调解,问题解决的同时也拉近了和群众的距离,真是打了一套漂亮的组合拳。
小额服务赢得民心
针对20元小额罚款类案件,区司法局那是用尽全力办妥帖了。就因为这小额案件,司法局工作人员可认真。有一位市民本以为交个20块钱没啥大不了,没想到司法局把它当成重要的事来处理,专门沟通,耐心调解,这位市民感动得不行直说没想到!
这种办实事的做法,别看处罚金额小,但是意义可大。政府就该这么干,把群众每一件大小事情都放在心上。能给区司法局这种为群众服务的事点几个 “赞”!
云调之翼高效远程
信息化建设方面,区司法局那也是一马当先,推出 “云调解” 服务。视频连线、在线签署等功能都安排上,案件能够远程调解,而且办结速度超快的。曾经有一件跨区域的案件,当事人在外地回不来,通过 “云调解” 轻松就解决了问题。
数据平台的运行分析也是厉害,能发现高发类执法风险点,再经过后续的“调解 - 规范 - 反馈 - 优化” 循环机制进行解决,真正实现事前、事中、事后全一体管理,咱这交通法治治理在信息化的帮助下迈向更高台阶
法治践行创新表达
西城区司法局是完全领会了 “枫桥经验” 是?把它在城市治理里赋予了法治化的表达,行政复议工作做得那叫一个细致。如今大事小事在系统内就处理明白,矛盾也不用上交。之前有个关于共享单车停车的小矛盾,局里工作人员通过一系列措施,快速化解在系统内部,实现 “小事不出单位,大事不出系统”!
司法局这样认真、负责又创新的精神太值得表扬!实实在在让大家看到法治在基层中的重要意义,感受到法治治理带来的安稳与便利。
前路展望再续新章
在未来,区司法局说还要继续提升自身专业化、标准化水平的。这可是好事,意味着后面咱这交通执法能更规范、公平。以后执法公信力提上去了,对群众服务也更贴心,咱首都治理还能再迈出一大步,这 “西城智慧” 咱就等着瞧它发光发热,怎么样,您对西城区司法局未来的表现期待不?