近期，武汉市民张女士向极目新闻表示大连市同乐中小企业商会，她在“智慧树”APP（家长版）中频繁遭遇广告侵扰，这一状况极大地降低了她的使用感受。该应用程序服务于超过千万用户，并覆盖了超过12万家幼儿园，但广告问题却使其受到了广泛的负面评价。
广告泛滥难屏蔽
张女士指出，“智慧树”软件中包含了多种广告形式，包括启动画面广告、悬浮窗口广告以及页面内嵌广告等。该软件的累计安装量已突破7500万次，服务范围覆盖全国超过12万家幼儿园。尽管如此，它却给众多家长带来了诸多不便。部分广告的关闭按钮不够醒目，用户即便尝试点击“关闭”或“举报”等选项，广告仍会反复弹出，未能实现彻底屏蔽的效果。
自动跳转存隐患
令人忧虑的是，某些广告具备自动跳转至其他网页的能力。这些广告内容涵盖范围广泛，包括购物、贷款、早期教育培训等多个领域。张女士指出，孩子们一旦接触到色彩斑斓的广告，他们往往会点击，难以区分这些信息是教育内容还是商业广告。此类定向投放的广告内容并不适宜幼儿接触，可能对未成年人的成长产生不良影响。
用户体验受影响
张女士的手机上“智慧树”应用接收到大量广告信息。这些广告内容极大地影响了用户的使用感受。原本该应用是用于家校沟通的，然而现在却充斥着众多商业广告。家长们所期望的是一个方便快捷的家校交流平台，而非频繁的广告打扰，这可能会妨碍应用功能的正常运作。
违反多项法规
“智慧树”APP的广告推广存在违规之嫌。根据《互联网广告管理办法》，对广告的关闭及展示方式有详尽的规定；而《中华人民共和国个人信息保护法》对个人信息的处理设定了明确的标准；此外，《中华人民共和国未成年人保护法》（2020年修订版）对教育类产品的广告行为实施了特定的限制措施。该应用在教育软件领域内加入了商业广告，同时，其提供的广告关闭功能无法正常运作，这些做法明显违反了现行的法律法规。
多次违规被通报
公开信息显示，“智慧树”应用屡次因违规行为受到监管部门的公开批评。2020年7月，工业和信息化部指出该应用过度索要用户权限；2022年10月，该应用因强制、频繁且过度索要权限等问题再次被通报批评；截至2024年5月，北京市通信管理局已认定其“频繁自动启动、关联启动”的行为违反规定，并责令其进行整改。
呼吁加强监管
工作人员提到，由于APP的运营与维护成本较高，他们不得不引入广告，并且只有会员用户能够取消广告的显示。张女士则认为，幼儿园推荐的教育软件应当专注于提供教育服务，而不是变成广告投放的渠道。她期望相关部门加强监管力度，以保证教育应用内容的纯净性，防止不适宜的内容对未成年人的成长产生负面影响。
公众普遍关注，针对那些违规频繁、广告泛滥且对未成年人教育产生负面影响的APP，监管部门应如何实施有效的整治行动。我们真诚地邀请各位在评论区发表您的观点，同时，通过点赞和转发本文，共同提升对此事件的关注度和讨论的广度。
