小区安装了新型的电梯控制系统，然而这一举措引发了居民们的强烈不满和持续不断的投诉。由此，物业管理部门与业主群体之间产生了分歧。目前，双方正积极寻求解决问题的途径。敬请关注事件发展的最新动态。
装梯控引发投诉
河北省迁安市某住宅小区内，各住宅楼均安装了两部电梯，其中一部位于地下车库，并配备了梯控系统，业主需刷卡方可使用。自今年年初起，居民们便向相关部门提出了投诉。相关部门随即下达了整改通知。但截至目前，部分电梯仍要求业主刷卡支付物业费，此状况对居民日常生活造成了极大的不便。业主们普遍对现状表示了不满，至目前为止，该事件尚未发现任何有效的处理办法，目前双方处于一种僵持不下的状态。
物业解释初衷
6月14日，物业管理方明确指出，物业费用涵盖了电梯维修与能源消耗的成本，实施这一举措旨在保障电梯安全并减少磨损。目前，每栋楼配备两部电梯，其中一部由缴费业主独享，另一部则向所有居民开放。物业公司已向缴费业主发放了电梯使用卡，并强调这种梯控系统在本地众多住宅小区中较为普遍。然而，这种说法并未完全获得业主的认同。
历史情况回顾
2021年，该小区的前物业管理方已安装了电梯控制设备。居民若未缴纳物业费用，将不能使用这两部电梯。这一措施曾引发了居民的不满情绪。近期，类似状况再次发生，业主们对此表示难以认同，对物业管理公司的做法产生了更强烈的抵触情绪，并迫切希望问题能够得到妥善处理。
多地类似现象
调研报告指出，在不少地区，物业费与电梯使用被强制挂钩的现象普遍存在，相关部门已明确指出此类行为违反了相关法律和法规。以一住宅小区为例，物业管理公司把费用支付与电梯门禁系统相挂钩，使得业主在支付费用后，仅能使用至其居住楼层。业主陈某因此对物业管理公司提起了法律诉讼，诉求法院叫停违法行为并寻求赔偿。法院审理后，最终裁决物业必须停止该限制性措施。
法律明确规定
《民法典》第九百四十四章明确规定，在催缴物业费的过程中，物业管理方不得采取断水、断电等强制手段，而“限制电梯使用”亦属明令禁止之列。河南泽槿律师事务所主任付建指出，限制电梯的使用行为不当，一旦取消此限制并恢复正常使用，业主便有权就因限制使用所受损失提出索赔。物业管理方应当遵循合法途径来妥善处理费用问题。
矛盾亟待化解
截至当前，该小区物业管理与住户之间的矛盾仍未得到妥善处理。住户们急切期盼电梯能恢复正常运作，认为这是他们应享有的基本权利；而物业管理方则坚称其管理措施正当合理。若此冲突持续，不仅双方权益将遭受损失，小区的和谐氛围亦将遭受严重破坏。因此，迫切需要找到一个双方都能接受的解决方案。
小区物业将电梯使用与物业管理费挂钩的做法受到了公众的广泛关注，针对这一现象，您有何见解？热切期待您在评论区发表您的观点。同时，也请您不要忘记为本文点赞及分享。
