2025年，MWC活动在上海举行之际，华为运营商业务部门的主管陈浩在会上阐述了关于5G-A的独到见解。这些观点不仅为通信行业的未来走向提供了新的指引，而且也引起了业界的广泛关注。
5G - A 开启价值重构机遇
5G技术已由演进阶段迈向5G-A阶段，这一变化不仅象征着技术水平的显著提升，同时也为价值体系的重塑提供了关键机遇。当前，5G-A不仅向用户提供了高速的网络服务，还推动了智慧生活、智慧交通以及智慧生产等多个领域的智能化转型，促进了我国各行业的智能化发展。同时，众多国际电信运营商正积极进行探索，力图发现新的商业模式；这一变化的目标是推动市场从以流量费用为基准的计费体系，转向以用户实际体验为核心的定价策略。
情绪价值撬动商业增长
陈浩强调，得益于5G-A技术带来的卓越体验，抓住用户心动的瞬间，便能借助情感价值的杠杆效应，开启商业增长的新篇章。目前，用户在支付时，关注的焦点已从产品功能转向寻求情感共鸣和心动体验。因此，运营商和企业在打造品牌时，必须创新，以适应用户日益增长的情感消费需求。
5G - A 赋能多行业升级
我国众多行业正利用5G-A技术向智能化转型。在智慧生活的层面，该技术优化了家庭设备之间的互联互通；在智慧交通的范畴内，它推动了车辆与道路的协同作业以及自动驾驶技术的深化发展；此外，在智慧生产的领域，5G-A技术显著提升了生产效率及产品质量。现阶段，运营商正专注于探索5G-A在各行业的应用模式及具体实施策略。
把握用户四个心动时刻
精确识别用户在四个关键情感节点上的感受，是确保5G-A技术提供卓越体验并将其有效转化为用户情感认同的关键因素。首要任务是保障用户能够轻松选择所需服务，随后，通过数据分析及多渠道合作，旨在提供精确服务，从而提高业务购买的达成率；同时，为用户赋予独特标识，并通过提高服务效率来增强其尊贵体验；再者，创新方案致力于满足VIP客户的期望，确保他们能够享受到卓越的服务；最终，结合新业务与特色产品，为用户带来专属的尊贵待遇，并为其创造社交价值。
打造差异化体验目标网络体系
为了实现既定目标，陈浩建议运营商构建一个专门针对5G-A特色体验的网络架构。在架构的构建阶段，必须综合考虑众多因素，保证网络技术的性能符合标准，并且能够满足不同行业及用户群体的特定需求。同时，还需保证网络的稳定运行和极高的可靠性。
5G - A 体验经营需持续探索
5G技术尚未确立成熟的商业模式，在这一领域的发展中，持续探索和优化是必要的。华为公司正计划与运营商及产业内的合作伙伴携手合作，共同加快5G技术的商业化进程。考虑到2025年5G技术商业化进程的加速趋势，各方应团结协作，积极应对挑战，把握发展机遇，目标是实现商业领域的拓展和整个行业的进步。
