独生子女家庭承担着养老育儿的双重压力，许多老年人不得不独自就医，这一现象已成为普遍现象。与此同时，社会各界对如何为老年人提供专业、全面的医疗支持给予了高度关注。近期，上海市成功培训了1203名专业陪诊人员，他们的毕业为解决养老和医疗援助难题注入了新的活力。
陪诊师培训成果
自三月份起至六月底，市民政局给予了详尽的指导，上海开放大学承担了周到的策划工作，全市范围内实施了陪诊师培训项目。在此期间，共有1203名学员成功完成了学习任务。这些学员均具备相关领域的专业知识，并计划将来致力于为老年人提供专业的医疗服务。在杨浦等老龄化问题较为严重的区域，该项目的实施犹如一场“及时雨”，为当地的养老及医疗服务注入了新的生机与活力。
培训严格要求
成为专业陪诊员并非易事，这一职业对从业者设定了较高的门槛。从业者需对医院内部的复杂流程有透彻的了解，并且必须拥有专业的沟通技巧。同时，掌握老年心理学的基本知识同样至关重要。此外，熟悉基本的急救措施也是不可或缺的技能。在7月8日于上海开放大学举办的座谈会上，学员代表们对这些能力的重要性给予了充分的认可。
精心打造课程
上海开放大学致力于提升陪诊服务的尊贵感，为此投入了大量心力。该校精心培育了一支由大学教授、医疗领域专家和养老行业经验丰富的从业者组成的多元化师资队伍。课程内容丰富，既包括政策法规、服务标准，也涵盖了医患沟通等多个领域的知识，旨在使学员能够全面掌握陪诊的专业技能。
实操与平台助力
学员们不仅接受了理论知识的培训，而且还在实际的医疗诊疗场景中进行了实践操作。他们掌握了指导老年人使用自助服务设施的方法，以及如何与医生进行有效沟通并安抚老年人的情绪。上海开放大学设立了“养老服务人才管理平台”，将学员的学习成果纳入上海市的终身教育学分体系，推动了陪诊师职业向制度化和规范化进程。
服务核心价值
专业培训的目标是使所学知识得以在服务领域得到应用。尤其是对于老年人，陪诊服务已经从单纯的陪同转变为赋予他们尊严的服务，这一变化尤为显著。专业的陪诊人员不仅精通就医流程，而且重视人文关怀，从而大幅提升了老年人的就医感受。
未来发展方向
转型者可在这一新兴职业领域寻找工作机会，这一职业同时也增强了从业者的社会责任感和职业尊严。面向未来，陪诊服务有望从局部试点逐步向更广泛的区域扩展。上海市正致力于构建养老服务体系，该体系涵盖了陪诊师培训、本地管家服务以及无陪护照护等项目，一个全面覆盖民生的教育体系正在逐步构建中。
